3月29日上午，由稽查大隊(duì)、票務(wù)管理中心共同就改變收款工作模式實(shí)行對(duì)接管理以來(lái)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題組織各營(yíng)運(yùn)公司經(jīng)理、分管收款工作副經(jīng)理、帶班長(zhǎng)、站務(wù)員、收款員進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)主要針對(duì)第一季度各營(yíng)運(yùn)公司在收款工作中出現(xiàn)的錢(qián)袋交接表填寫(xiě)不規(guī)范、錢(qián)袋臺(tái)賬登統(tǒng)不完整、投幣箱鑰匙保管不到位、收款員誤操作導(dǎo)致收款箱打不開(kāi)等問(wèn)題，由票務(wù)中心根據(jù)總公司《收款工作實(shí)施辦法》，對(duì)收款工作的職責(zé)范圍、營(yíng)運(yùn)公司收款操作流程、票務(wù)管理中心收款操作規(guī)定、錢(qián)袋交接臺(tái)賬登統(tǒng)要求等進(jìn)行了講解，并公布了各營(yíng)運(yùn)公司內(nèi)膽配置數(shù)量。通過(guò)講解使大家對(duì)收款工作及流程做到心中有數(shù)，有章可循，從而提高收款質(zhì)量。

最后，總經(jīng)理張志勇提出三點(diǎn)要求：一是各營(yíng)運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注收款工作的每個(gè)細(xì)節(jié)；二是對(duì)收款員提出增加工作責(zé)任心、認(rèn)真做好本職工作，在崗一分鐘擔(dān)當(dāng)60秒；三是管理人員要熟知收款的各項(xiàng)管理制度、工作要有創(chuàng)新。