8月27日，“共享巴士預約平臺新聞發(fā)布會”在公交總公司召開，50余人進行了現(xiàn)場體驗。

保定公交自今年初推出了共享巴士出行服務，它采取了傳統(tǒng)公交與共享約車相結合的出行方式，具有經(jīng)濟、快速、方便的特點，一經(jīng)推出就得到百姓的高度關注和歡迎。為了讓市民出行更加方便，保定公交將于8月28日推出保定行APP共享巴士預約平臺（乘客可根據(jù)自己的出行需求自行選擇上、下車地點和出行時間，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提前預定出行服務），它通過運用大數(shù)據(jù)技術，進行實時路徑規(guī)劃、動態(tài)車輛調度，實現(xiàn)智能規(guī)劃線路和精準調度，滿足公眾的個性化、多元化出行需求，并采用電子支付或靈活付費方式 ，讓百姓享受高質量、高效率的共享出行服務。

網(wǎng)約車操作步驟如下：

【下載注冊】用戶在手機應用商店或掃碼下載保定行APP ，安裝后實名注冊即可使用。暫時只支持安卓系統(tǒng)，并且開通支付寶付款的用戶。（暫不支持蘋果系統(tǒng)和其他支付方式。）

【進入共享巴士頁面】用戶開啟保定行APP，點擊右下角菜單欄“共享巴士”即可進入進行拼車或發(fā)起拼車頁面。

【拼車】在共享巴士主頁中，“推薦線路”處顯示已有的線路，您可以選擇適合自己出行的線路加入拼車。選中自己所需的出行線路點擊“加入拼車”進入界面。確認線路及發(fā)車時間后再點擊“加入拼車”鍵后進入界面。選擇乘車人數(shù)后點擊“加入拼車”進行支付。

【發(fā)起拼車】如果“推薦線路”里沒有您所需的線路，您可以發(fā)起拼車。在“查詢”處輸入您的起點以及目的地進行查詢，選擇的“起點”及“目的地”均為最近的公交車站點。進入界面選擇出發(fā)時間，發(fā)車時間目前只能選擇第二天至第七天的早8點至晚20點內的時間。選擇拼車人數(shù)，核對無誤后，點擊“發(fā)起拼車”鍵進入支付界面。

【支付】拼車及發(fā)起拼車后即進入支付界面。目前只能通過支付寶進行支付，點擊“立即付款”，輸入支付寶賬號密碼進行支付。支付后即可完成拼車過程。

【查詢訂單】收到拼車信息后會在3小時內根據(jù)拼車人數(shù)及車輛情況確定是否接單派車。接單派車后將以短信形式通知用戶，用戶收到短信提示后請核對發(fā)車時間、線路是否有誤，并提前10分鐘到約定乘車站點候車，過時不候。如用戶未收到短信提示，可點擊首頁右上角小頭像，選擇共享巴士訂單，即可查看訂單列表，點擊圖的列表，跳轉到訂單詳情，可以查看訂單的詳細內容。

【申請退款】用戶如行程有變，在發(fā)車前兩小時可申請退款，如拼車不成功乘客也可申請退款。查看訂單詳情，進入訂單詳情點擊“退票”，提示確定“退票”即完成申請退款。

退款將于 3 個工作日內返還到原支付寶賬號。

支付寶不支持訂單部分退款，如出現(xiàn)同一訂單中人員減少，需先按照實際人數(shù)重新購買，可申請原訂單全額退款。

【乘車驗票】乘車時點擊“電子票”按鈕即可生成乘車二維碼，司機掃碼驗證后即可乘車。“電子票”為一單一票，用戶乘車時請訂單人數(shù)到齊后，一同上車驗票。目前本軟件只支持點對點預約乘車，如同一訂單預約多點乘車請撥打客服電話予以說明。

【聯(lián)系方式】用戶在使用過程中如有疑問請撥打客服電話：3355777、3355888、3355999。

服務時間：8：00--20：00