公交總公司“增效益 促發(fā)展 立足崗位做貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競賽開展的如火如荼，全國“工人先鋒號(hào)”103路的姐妹們更是不甘落后，積極參與，她們立足本職，創(chuàng)先爭優(yōu)，以貼心周到的服務(wù)贏得乘客的贊譽(yù)。

9月18日下午，一對(duì)老夫妻特意來到公交一公司，親自將一封表揚(yáng)信送到管理人員手中。老人說他們經(jīng)常乘坐103路車外出轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者去兒子家，駕駛員們對(duì)乘客不僅態(tài)度好，服務(wù)更是熱情周到，不管年輕人還是老人上車他們都面帶微笑，主動(dòng)打招呼，還為老人找座位，囑咐下車注意安全，讓人感覺特別親切。

還有孤寡老人楊老師，為了向幾年來一直幫助自己的103路姐妹們表示謝意，也向社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份愛心，近日，老人購買了風(fēng)油精、速效救心丸，專門放到103路車上的便民箱內(nèi)，以備乘客的不時(shí)之需。

能夠得到乘客的肯定和支持，讓103路姐妹們倍受鼓舞，大家表示，在今后的工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揮"工人先鋒號(hào)"的示范引領(lǐng)作用，立足崗位，用真心、誠心、熱心、愛心為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。