“最近幾年，我經(jīng)常乘坐30路公交車。雖然與司機(jī)素不相識(shí)，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)履職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，令人感動(dòng)。時(shí)間長(zhǎng)了，不由地想為他（她）們點(diǎn)贊?！苯?，市民李大爺將一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信送到公交五公司，對(duì)30路駕駛員履職盡責(zé)、熱情服務(wù)的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

我們了解到，今年70歲的李大爺從2016年春天開(kāi)始，幾乎每天都會(huì)乘坐30路公交車接送外孫上下學(xué)。兩年多來(lái)，駕駛員們熱情周到的服務(wù)給他留下了很深的印象。老人說(shuō)：“雖然我不知道這些駕駛員的姓名，但他們表現(xiàn)都特別好，待人熱情，服務(wù)周到，開(kāi)車平穩(wěn)，每次有老人、孩子上車都會(huì)主動(dòng)給他們找座位，遇有特殊情況，也是文明禮貌在先。他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是保定公交的一個(gè)縮影。”

兩年多乘坐公交的感受，讓老人在感慨公交變化，感嘆公交駕駛員熱情服務(wù)的同時(shí)，也深深體會(huì)到駕駛員工作的艱辛。他說(shuō)，有一次車剛駛出侯河橋站，一位中年婦女等車時(shí)光顧了低頭玩手機(jī)，等車起步后她才反應(yīng)過(guò)來(lái)追車，司機(jī)看到立即靠邊停車，那個(gè)女乘客上車后理應(yīng)向司機(jī)致謝，卻出言不遜，無(wú)理取鬧，駕駛員很有風(fēng)度，沒(méi)說(shuō)半句過(guò)頭話，讓其他乘客都聽(tīng)不下去了，都對(duì)她進(jìn)行指責(zé)，留下電話要為司機(jī)作證。一點(diǎn)一滴的小事彰顯出了駕駛員們優(yōu)秀的品質(zhì)，他們應(yīng)該受到尊重，應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)。

“風(fēng)華毓秀古城人，保定公交面貌新，祝愿保定公交越來(lái)越好，永遠(yuǎn)為保定文明建設(shè)增輝添彩?！背丝偷姆Q贊是對(duì)公交駕駛員工作最好的肯定，美好的祝福也激勵(lì)著公交人百尺竿頭更進(jìn)一步。公交人將會(huì)一如既往地將真心、誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心奉獻(xiàn)十米車廂，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)譜寫(xiě)公交新篇。