“‘溫馨巴士號(hào)’服務(wù)真貼心！”、“坐上11路車再也不怕刺眼的陽(yáng)光了！”、“司機(jī)服務(wù)態(tài)度好，車廂漂亮又舒適，11路棒棒噠”……近日，坐上11路公交車的乘客們紛紛贊嘆。

為了響應(yīng)總公司“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”創(chuàng)建競(jìng)賽和“向省級(jí)勞動(dòng)模范潘朋學(xué)習(xí)”活動(dòng)要求，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客出行提供更加貼心的服務(wù)，公交四公司“溫馨”后勤保障組的姐妹們用“溫馨”站務(wù)室評(píng)比獲得的獎(jiǎng)金，買來(lái)布品下腳料親手制作了100余幅遮陽(yáng)簾，將它們?nèi)堪惭b在11路車上，為乘客提供更加溫馨、舒適的乘車條件。

為了鼓勵(lì)、嘉獎(jiǎng)“溫馨”后勤保障組姐妹們的辛勤付出，四公司將評(píng)比“溫馨”站務(wù)室所得的獎(jiǎng)金“犒勞”給了保障組的七位姐妹們。對(duì)于這200元錢的用處，大家一致認(rèn)為要取自于“溫馨”還之于“溫馨”。但是怎樣才能既“溫馨”又實(shí)用呢？想到前些天后勤保障組將部分車輛司機(jī)位置的遮陽(yáng)簾進(jìn)行了清洗，而夏季即將到來(lái)，乘客也需要遮陽(yáng)，于是制作遮陽(yáng)簾的想法應(yīng)運(yùn)而生，大家一拍即合，為此李紅亞還特意借來(lái)一臺(tái)縫紉機(jī)，她們利用業(yè)余時(shí)間輪流上陣，歷時(shí)一周多的時(shí)間，一百余幅漂亮實(shí)用的遮陽(yáng)簾制作完成并進(jìn)行了安裝?？吹杰囕v煥然一新，大家不禁伸出大拇指說(shuō)：“11路應(yīng)該稱為‘豪華溫馨巴士號(hào)’，乘客再也不怕刺眼的陽(yáng)光，不再享受火辣的‘日光浴’啦！”