今年“國慶”假期，保定文旅市場持續(xù)火熱，各大景點(diǎn)與博物館人潮涌動(dòng)，熱鬧非凡，也為公交公司服務(wù)保障帶來了新的挑戰(zhàn)。保定公交緊密結(jié)合節(jié)日客流特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃、有序組織，合理配置運(yùn)力資源，靈活調(diào)度車輛，全力做好營運(yùn)服務(wù)保障工作，節(jié)日期間，安全運(yùn)營1.75萬趟，運(yùn)送乘客92萬余人次。

為了滿足假期百姓公交出行需求，保定公交提前制定行車作業(yè)計(jì)劃，充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)隨時(shí)關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)度，對(duì)途經(jīng)古動(dòng)物館、直隸總督署、古蓮花池、西大街、萬博商圈、生態(tài)園等熱門景點(diǎn)，提前發(fā)布出行指南，并靈活調(diào)配運(yùn)力資源，進(jìn)一步方便乘客出行；持續(xù)關(guān)注大學(xué)生客流動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)途經(jīng)河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、保定學(xué)院等高校線路的服務(wù)保障，通過增加班次、開設(shè)直達(dá)車、區(qū)間車等多種方式，滿足各大院校學(xué)生返校、出行需求；假期前后階段著重關(guān)注保定東站、客運(yùn)中心、火車站西廣場樞紐站等客流密集區(qū)域，通過加密發(fā)車班次，精準(zhǔn)對(duì)接高鐵列車到站時(shí)間、執(zhí)行“車等人”服務(wù)承諾，增發(fā)直達(dá)車等方式及時(shí)做好客流疏散，確保乘客安全及時(shí)到達(dá)目的地。

與此同時(shí)，為了更好地服務(wù)乘客，保定公交組織志愿者和管理人員到火車站、客運(yùn)中心等公交樞紐及高校做好客流疏導(dǎo)，維持公交站點(diǎn)秩序，為乘客提供換乘指引、提拿行李等服務(wù)，確保市民百姓安全、便捷出行。

此外，公交人堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)，讓公交車廂成為城市流動(dòng)風(fēng)景線，節(jié)日期間好人好事也是層出不窮：有拾金不昧，乘客送錦旗表揚(yáng)的62路駕駛員李浩；有撿到乘客電腦歸還失主的游1路駕駛員陳小波、35路駕駛員王磊；有撿到乘客手機(jī)立即歸還的39路駕駛員王浩、35路駕駛員劉超、2路駕駛員陳志利、902路駕駛員耿立民、李??；有撿到乘客身份證、銀行卡、現(xiàn)金等重要物品歸還失主的12路駕駛員王建軍、103路駕駛員詹艷芳、K1路駕駛員杜斌、501路駕駛員張建澤……據(jù)統(tǒng)計(jì)，十一期間保定公交共收到市長熱線表揚(yáng)41件次，表揚(yáng)信18件封，錦旗4面，拾到現(xiàn)金4000余元，撿到手機(jī)25部，平板電腦2臺(tái)、筆記本電腦4臺(tái)，拾物折合人民幣近11萬元。

“國慶”假期悄然結(jié)束，保定公交以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障了城市大動(dòng)脈的暢通、市民的便捷出行、游客的暢玩無憂，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了保定人的熱情與友好、品質(zhì)生活之城的文明與友善。