“2路車馬上就要進(jìn)站了，上車的乘客請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備，不要擁擠，腳下路滑注意安全”“大爺別著急，我扶您上車”“上車人多請大家互相照顧一下，門口的乘客請向車廂里邊走” ……公交人以雪為令，見雪上崗，早晚高峰時段，在市區(qū)主要公交站點(diǎn)疏導(dǎo)乘客，以一個個逆行轉(zhuǎn)身彰顯風(fēng)雪嚴(yán)寒中的公交擔(dān)當(dāng)。

雪花飛舞的非常時刻是對國有公交“應(yīng)對能力”的考驗(yàn)；公交免費(fèi)乘坐的特殊關(guān)頭更是對公交人一種非常的“考量”。雪天遇上公交免費(fèi)，客流驟增，保定公交全員浴“雪”奮戰(zhàn)，堅(jiān)守在營運(yùn)第一線，全力保障市民安全出行，處處充滿溫情與感動：黨委班子成員及各級管理人員深入各個場站叮囑基層單位做好車輛、人員以及營運(yùn)、安全、服務(wù)等各項(xiàng)保障工作，為駕駛員們加油鼓勁，增強(qiáng)大家戰(zhàn)勝冰雪天氣保運(yùn)營的信心；全體駕駛員做好運(yùn)營準(zhǔn)備的同時，克服道路濕滑困難，平穩(wěn)駕駛，盡管一趟車下來運(yùn)營時間不只是原來的兩倍，盡管回場后有的來不及吃上一口飯、喝上一口水又到了發(fā)車時間，卻毫無怨言又立即投入到下一趟的運(yùn)營任務(wù)中；基層管理人員以司為家，做好后勤保障工作，為大家熬上一鍋驅(qū)寒的姜糖水，在場站和車輛前后門噴灑融雪劑，清掃積雪，叮囑駕駛員安全駕駛優(yōu)質(zhì)服務(wù)，連續(xù)三四天不回家已成為工作日常；調(diào)度人員毫不松懈時刻監(jiān)測客流情況，加密發(fā)車班次，緩解高峰客流，減少乘客的等車時間；為了保障次日乘客的安全出行，面對公交站臺厚厚的積雪，結(jié)束一天運(yùn)營任務(wù)的駕駛員張保寧、牛麥克、邱澤不顧疲累又加入清理站臺積雪的隊(duì)伍中；11路駕駛員李海友、15路駕駛員王紅星、35路駕駛員王磊、37路駕駛員趙平川、102路駕駛員解丹用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在寒冷冬日為乘客帶來無限溫暖，融化了冬雪的寒冷，一張包裝紙上的短短幾行字、市長專線的表揚(yáng)是對公交服務(wù)的認(rèn)可；與此同時，為維護(hù)乘車秩序，確保雪天營運(yùn)安全，保定公交按照《特殊天氣應(yīng)急預(yù)案》，于12月11日起，每天安排百余名管理人員于早晚高峰時段在北國商城、時代商廈、保百購物廣場等全市46個主要公交站點(diǎn)維護(hù)乘車秩序，疏導(dǎo)客流，引導(dǎo)乘客安全乘車，在冰天雪地中一站就是2個多小時，腳凍麻了，手凍木了，卻依然堅(jiān)守在崗位上……

寒風(fēng)吹在臉上，吹不去他們眼中的堅(jiān)定；雪花落在身上，凍不住他們赤忱的紅心。公交人逆行而上，迎風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒、保暢通，用最美的笑容溫暖著八方乘客，用最美的擔(dān)當(dāng)呵護(hù)著百姓平安出行，用最執(zhí)著的堅(jiān)守保障著城市大動脈的暢通……前方或許依舊風(fēng)雪漫天、寒風(fēng)刺骨，不用擔(dān)心，也不用害怕，公交人正用他們的堅(jiān)守溫暖著您出行的旅途。